【客戶概況】
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廣東航昌進出口貿(mào)易股份有限公司立足珠三角，依托珠三角優(yōu)良的經(jīng)濟環(huán)境，在汽車零配件進出口、母嬰產(chǎn)品進出口、服裝產(chǎn)品進出口、國際物流等領域綜合性供應鏈服務企業(yè)。乘風啟航，航昌成為美國斑馬、中國郵政、UPS、海航、南航以及各大船公司的戰(zhàn)略合作伙伴代理。依托各戰(zhàn)略合作伙伴的強大優(yōu)勢，航昌整合各種優(yōu)勢，開發(fā)了以出口跨境電商供應鏈綜合服務的產(chǎn)業(yè)鏈。
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【需求現(xiàn)狀】
廣東航昌目前是美國斑馬物聯(lián)網(wǎng)唯一在華南代理服務商，出口國際小包業(yè)務的優(yōu)勢非常明顯。其優(yōu)勢在于全國上海、深圳、香港三地都可以交貨（在全國范圍內(nèi)可以收貨）；小包重量在5KG以內(nèi)都可以走（同行限重是2KG以內(nèi)），全程時效在5-10個工作日；航昌在北美、歐洲、亞洲等世界各國設有海外云倉，為客戶提供跨境電商綜合倉儲物流服務。國際云倉主要為跨境電商客戶提供調撥、退換貨、分揀、再加工等增值服務；跨境電商的飛速發(fā)展，令航昌乘勢迅猛發(fā)展。航昌擁有海航空運艙位的優(yōu)勢，在快速的跨境電商物流中有獨特優(yōu)勢；同時，航昌與中國郵政開展深入合作，為國內(nèi)各跨境電商客戶提供“空+派”的服務模式，即能提供時效，又能降低成本，讓消費者以合理的成本享受國內(nèi)外優(yōu)質產(chǎn)品的服務。
1.收件入庫環(huán)節(jié)美國郵編太多，人工去輸入操作過于繁瑣效率很低；
2.系統(tǒng)的操作數(shù)據(jù)需要人工錄入，從而導致人工的需求較大費工費時，取得的效果也不太理想；
3.與代理商系統(tǒng)無法取得直接的聯(lián)系，導致電子面單以及轉單無法直接從代理商的系統(tǒng)里面獲取，這會造成客戶的困擾，人工做的話取得的效果也不顯著；
4.財務結算比較繁瑣，制作賬單以及對賬也需要花費大量的時間去進行計算，有時候還會擔心計算錯誤；
5.客戶暫無物流系統(tǒng)在用，日常數(shù)據(jù)需要整理發(fā)給相關操作人員，操作人員需要再錄入數(shù)據(jù)，環(huán)節(jié)多效率低比較麻煩。
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【目前成效】
1.航昌目前已經(jīng)將I5國際物流跨境電商系統(tǒng)使用起來，實現(xiàn)了郵編自動區(qū)分城市，這樣只要收件的時候輸入郵編，城市會自動匹配,實現(xiàn)快捷化操作；
2.采用系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)交互模式，多家合作商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)直接傳到I5系統(tǒng)，這樣不需要人工去錄入運單信息;
3.當數(shù)據(jù)傳輸到I5系統(tǒng)，會進行代理商推送操作，從而把面單、轉單直接獲取打印出來貼到貨上，節(jié)省了大量工作時間；
4.財務對賬直接返回代理的數(shù)據(jù)、批量修改、自動計算出應收、省工省時準確高效。
5.使用I5系統(tǒng)后也解決了業(yè)務管理混亂的困擾，系統(tǒng)哪個環(huán)節(jié)出了問題都能明確到相關責任人，清晰管理便捷高效協(xié)同。
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【客戶評價】
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哲盟的系統(tǒng)在珠三角地區(qū)有較高知名度，我從事物流行業(yè)十多年深圳廣州都做過，朋友圈子里選哲盟的還是比較多的。主要看中他們的定制化服務，和長期跟蹤一對一的技術支持模式，物流業(yè)務操作繁瑣，我們做跨境電商物流的更甚，一套智能化的系統(tǒng)對我們的業(yè)務管理非常重要，實現(xiàn)系統(tǒng)管理業(yè)務高效便捷操作關乎企業(yè)成敗。哲盟近二十年的行業(yè)積淀算是物流軟件領域最早的幾家，我相信他們的實力，所以我選擇了他們。
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（資料提供：劉亮??責任編輯：劉柯童）